Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 28.01.2026

Information zum Dienstleistungserbringer (Art. 246 EGBGB)

REWE Deutscher Supermarkt AG & Co. KGaA
Domstraße 20
50668 Köln

Tel: 0221/149-0

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung 

Mit der “Kundenstimme” betreibt die REWE Group seit 2020 ein eigenes, proprietäres Accesspanel und ist somit auch als Anbieter von Marktforschungsdienstleistungen tätig. Die „Kundenstimme“ ermöglicht der REWE Group die Befragung von Panelisten im Auftrag von REWE unter dem Namen „Kundenstimme“. 

Auf https://www.kundenstimme.com/ registrierte Mitglieder können an Befragungen teilnehmen und erhalten dafür Punkte, die sie in einem Prämienshop in Gutscheine, Spenden oder Barauszahlung einlösen können. 

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die Barrierefreiheitsanforderungen ergeben sich aus §3 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der hierauf erlassenen Verordnung zum BFSG. 

Im Einklang mit § 4 BFSG setzt die vorliegende Webseite die Vorgaben der harmonisierten Norm (EN) 301 549 um, d.h. diese Webseite ist insbesondere im Einklang mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 auf Level AA barrierefrei gestaltet.

Im Einzelnen wurden folgende Maßnahmen zur Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen umgesetzt:

Zugang und Sicherheit: Unsere Webseiten sind so konzipiert, dass sie für alle Nutzer:innen zugänglich, intuitiv bedienbar, verständlich und zuverlässig nutzbar sind. Anforderungen an die Funktionalität: Unsere digitalen Angebote sind so gestaltet, dass sie auch für Menschen mit körperlichen, sensorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen nutzbar sind.

Wir achten insbesondere auf folgende Aspekte:

• Sehbehinderungen: Inhalte sind auch ohne Farberkennung wahrnehmbar, kontrastreich und verständlich (z.B. durch Fokusindikator). Für visuelle Informationen stehen textliche Alternativen bereit.

• Motorische Einschränkungen: Die Bedienung ist ohne präzise Handbewegungen oder besondere Kraftaufwendung möglich. Mehrere Navigationswege und eine Bedienbarkeit per Tastatur sind möglich.

• Vermeidung gesundheitlicher Risiken: Wir verzichten bewusst auf visuelle Effekte, die empfindliche Personen negativ beeinflussen könnten (z.B. bei Lichtempfindlichkeit).

• Qualitätssicherung: Unsere digitalen Anwendungen werden regelmäßig geprüft und angepasst, um rechtlichen Vorgaben zu entsprechen und die Nutzbarkeit für alle stetig zu verbessern.